Das wunderschöne, majestätische Gebäude wurde durch das Delegoa Bay Land Syndicate errichtet und ist Teil eines Projektes des Architekten Walter Reid. Die Fertigstellung dauerte 19 Monate und kostete GBP 200.000. Das Hotel wurde am 01.06.1922 eröffnet und hat seither mehrere Renovierungen erlebt, die in einer wirklich umfassenden Renovierungsmaßnahme im Jahr 1990 gipfelten. Daraus resultiert das großartige Erscheinungsbild, das das Hotel heute noch besitzt. Die klimatisierte Anlage besteht aus insgesamt 177 Zimmern und bietet Zimmerservice und Empfangshalle mit 24 h Rezeption. Zu den weiteren Einrichtungen gehören Hotelsafe, Wechselstube, Garderobe, Aufzüge, Café, Friseur, Bar, Restaurant, Internetzugang, Zimmer- und Wäscheservice sowie Parkmöglichkeiten. Ein voll ausgestatteter Konferenzbereich, Bankett- und Businesseinrichtungen runden das Angebot ab.
