Die Exklusivität und Veredelung des Hotels wird den Gästen bereits auffallen, wenn sie am Eingang eintreffen und das elegante Gebäude im kolonialen Stil, den schönen, gepflegten Boden und die Brunnen sehen. Nachdem die Besucher über das Marmortreppenhaus zur Vorhalle gelangt sind, können sie einen Raum betreten, der an ein aufwendiges Wohnzimmer eines eleganten Landsitzes des 18. Jahrhunderts erinnert. Dieses Zimmer ist ausgestattet mit dem zeitgemäßen Komfort eines modernen Hotels. Das im Jahr 2005 renovierte Luxushotel besteht aus einem Haupthaus mit 5 Etagen und einem Nebengebäude mit 4 Stockwerken sowie insgesamt 165 Suiten und einem behindertengerechten Zimmer. Das klimatisierte Cityhotel besitzt eine Empfangshalle mit rund um die Uhr besetzter Rezeption, Hotel-Safe, Garderobe, Wechselstube und Aufzug. Des Weiteren befindet sich im Business-Hotel das Quinta Real Restaurant mit Raucherbereich, hier können die Besucher die Innengärten betrachten sowie die Piano- und Violinenmusik genießen. Das Hotel bietet die besten mexikanischen und internationalen Spezialitäten in einer komfortablen Einrichtung. Außerdem gehören öffentlicher Internetzugang mit WLAN Access Point, Bar und Speiseraum zum Hotel. Es besteht die Möglichkeit, Zimmer- und Wäscheservice, Waschgelegenheit sowie medizinische Betreuung zu nutzen. Ein Parkplatz und eine Garage sind vorhanden.
