Das 2002 eröffnete, klimatisierte Familien- und Konferenzhotel der Luxusklasse verfügt über ein 3-geschossiges Hauptgebäude und 14 3-geschossige Nebengebäude mit insgesamt 769 Zimmern. Ausgedehnte unterirdische Wasseradern bilden Kanäle durch die Anlage. Sie befindet sich in natürlicher Umgebung, geprägt durch Maya-Ruinen und tropische Wälder. Zu den Einrichtungen zählen eine Empfangshalle mit Rezeption (24-Stunden Service) und eine Wechselstube. In der Anlage befinden sich darüber hinaus 6 Geschäfte, ein Friseur, 10 Bars, eine Diskothek, ein Theatersaal, 11 klimatisierte Restaurants, 3 Konferenzräume, ein Fahrradverleih, eine Autovermietung, ein Parkplatz, eine Garage und ein Kinderspielplatz. Gegen Gebühr stehen den Gästen ein öffentliches Internetterminal, Wäsche- sowie medizinischer Service und zusätzlich eine Waschgelegenheit zur Verfügung. Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren werden im Miniclub betreut.
